Договір публічної оферти

1. Загальні положення
1.1. Ця Угода визначає умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів та сервісів сайту https://silk4.me (далі – Сайт, сайт, інтернет-магазин)
1.2. Ця угода відповідно до ст. ст. 633, 641 та глави 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) та адресована невизначеному колу осіб, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), які бажають придбати товари в інтернет-магазині https://silk4.me. Продавцями товарів можуть бути інші треті особи (не Адміністрація), які використовують послуги https://silk4.me для реалізації своїх товарів в інтернеті. Інформація про таких продавців надається Адміністрацією за запитом Користувача (Покупця)
1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, отримуючи доступ до матеріалів Сайту, Користувач (Покупець) вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту https://silk4.me та/або його уповноважені особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода стає дійсною після її розміщення на Сайті. У разі незгоди Користувача з внесеними змінами, він зобов'язаний відмовитись від доступу до Сайту та припинити використання матеріалів та сервісів Сайту.
1.5. Покупець погоджується з цією публічною офертою в цілому та без застережень при оформленні Замовлення на Сайті.
1.6. Відвідувач (Покупець) погоджується, що всі умови цієї Угоди користувача йому зрозумілі і він приймає їх повністю та беззастережно.

2. Реєстрація на Сайті
2.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) може пройти процедуру реєстрації та внести необхідні дані згідно з анкетою.
2.2. При реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані, щоб Адміністрація Сайту могла виконати свої зобов'язання перед Користувачем (Покупцем) та доставити йому оплачений Товар.
2.3. В процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (свій e-mail) та пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не розголошувати третім особам логін та пароль, вказані при реєстрації, та зберігати ці дані в недоступному для третіх осіб місці. За всі дії, здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, Покупець несе самостійну відповідальність. Інформація, надана Користувачем (Покупцем), є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Відвідувача (Покупця), якщо інші цілі не зазначені в цій Угоді. Умови використання даних Покупця детальніше описані в Політиці конфіденційності.

3. Порядок оформлення Замовлень, ціноутворення, обмін.
3.1. Відвідувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, натиснувши кнопку «купити» та «оформити замовлення», або зателефонувавши за номером телефону, вказаним на сайті. Після оформлення замовлення покупцеві буде надіслано повідомлення про підтвердження замовлення, на контакти, вказані при оформленні замовлення, та наявність товару або очікувану дату отримання товару в разі його відсутності. При оформленні замовлення телефоном повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку.
3.2. Якщо товару, вказаного на Сайті, немає в наявності через технічні проблеми, а також з інших причин, що не залежать від Адміністрації, вказане замовлення скасовується повністю або частково, а Відвідувач (Покупець) інформується про це шляхом надсилання йому повідомлення.
3.3. Приєднуючись до цієї Угоди та оформлюючи замовлення, Користувач (покупець) підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту «Доставка та оплата», «Про магазин»; погоджується з ними та повністю їх розуміє. Адміністрація залишає за собою право змінювати час доставки замовлення з подальшим повідомленням користувача.
3.4. Відвідувач (Покупець) погоджується, що ціна товару, розміщеного в «кошику», його асортимент та кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» та можуть змінюватися, якщо покупка не була завершена натисканням кнопки «оформити замовлення», «купити».
3.5. Відвідувач (Покупець) погоджується, що придбаний ним Товар не може бути обміняний або повернутий у таких випадках:
3.5.1. З моменту придбання Товару минуло більше 14 календарних днів;
3.5.2. З моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був використаний, пошкоджено цілісність упаковки та/або комплектність, відсутні бирки/цінники тощо.
– Товар включено до переліку товарів, які не підлягають поверненню або обміну, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року (із змінами), а саме:
– Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, тощо.
– Непродовольчі товари:
– фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
– корсетні вироби
– парфумерно-косметичні вироби
– пір'яно-пухові вироби
– дитячі м'які іграшки
– дитячі іграшки гумові надувні
– зубні щітки
– мундштуки
– апарати для гоління
– помазки для гоління
– гребінці, гребені та щітки масажні
– сурдини (для духових музичних інструментів)
– скрипкові підборідники
– рукавички тканини
– тюлегардинні та мереживні полотна
– килимові вироби метражні
– натільна білизна
– постільна білизна
– панчішно-шкарпеткові вироби
– товари в аерозольній упаковці
– друковані видання
– лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні
– матеріали (деревностружкові та деревоволокнисті плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
– аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
– вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
– товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
– інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
– ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
3.5.3. Відвідувач (Покупець) відмовляється надавати фото- або відеоматеріали товару, який на його думку є бракованим та/або несправним.
3.5.4. Відвідувач (Покупець) підтверджує своє усвідомлення того, що промокоди або сертифікати не підлягають обміну на грошовий еквівалент, можуть бути застосовані одноразово, і в разі застосування різниця між вартістю сертифіката та сумою замовлення не компенсується.
3.5.5. Відвідувач (Покупець) підтверджує своє усвідомлення того, що при поверненні товару, оплаченого частково або повністю за допомогою коду сертифіката, грошовий еквівалент номіналу сертифіката не повертається, код сертифіката автоматично відновлюється та вважається невикористаним.
3.6. Цією Угодою Користувач (Покупець) підтверджує своє усвідомлення того, що обміну або поверненню підлягає лише новий товар, який не був у використанні та не має ознак використання: подряпин, відколів, потертостей; має бути збережена повна комплектність товару, цілісність та всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та у Відвідувача (Покупця) наявний оригінал документа, що підтверджує факт купівлі відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією право відмовити Відвідувачу (Покупцеві) в обміні або поверненні товару.
3.7. При замовленні товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує свою згоду на отримання інформації про дату виробництва, термін придатності товару у форматі, наданому виробником бренду, зокрема за допомогою батч-коду, надрукованого на упаковці товару або інших маркувань виробника.
3.8. При замовленні товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує згоду на об'єднання замовлень, оформлених на одного отримувача, в одну посилку та отримання їх одним відправленням. У разі об'єднання замовлень Користувач (Отримувач) буде повідомлений за допомогою повідомлення на електронну пошту, вказану при реєстрації.
3.9. Якщо Відвідувач (Покупець) відмовляється від товару, Адміністрація повертає йому суму, сплачену Покупцем, за винятком витрат Продавця на доставку повернутого товару від Покупця.