Ми доставляємо у всі дружні Україні країни
Доставка по Україні:
– Безкоштовно для замовлень на суму понад 2500,00 грн до найближчого відділення Нової Пошти
– Замовлення на суму до 2500,00 грн. відправляємо Новою Поштою чи Укрпоштою за тарифами кур’єрської служби за рахунок покупця.
Термін доставки 2 – 7 робочих днів
Міжнародна доставка
Зараз ми маємо можливість доставляти лише в країни Європи. Вартість стандартної міжнародної доставки складає 12-25 євро в залежності від країни призначення (розраховується автоматично на чекауті). Всі замовлення на суму понад 200 євро ми надішлемо безкоштовно в країни Європи. Можливі податки та мита у країні призначення сплачує покупець.
Термін стандартної міжнародної доставки, залежно від пункту призначення, може тривати від 7 до 21 дня.
Зверніть увагу, що час обробки замовлення та доставки може збільшуватися під час свят, розпродажів та спеціальних пропозицій.
Як тільки ваше замовлення буде надіслано, ми надішлемо вам номер для відстеження в електронному листі з підтвердженням доставки.
Політика обміну та повернення
Незважаючи на те, що наші товари входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, ми прагнемо, щоб Ваш купівельний досвід у нашому магазині був приємним. Тому протягом 14 днів з дня доставки покупки ми готові обміняти товар або надати кредит від магазину на наступну покупку за умови, що виріб не має слідів носіння, упаковка не пошкоджена, бирки збережені. Будь ласка, зверніть увагу, якщо виріб має ознаки носіння, пошкодження або прання, повернутий без оригінальної упаковки або етикетки, ми залишаємо за собою право не здійснювати обмін. Доставка повернення продукції здійснюється за рахунок покупця.
Звичайно, якщо ми відправили товар / розмір / колір, який не відповідає замовленому, ми його обміняємо та сплатимо доставку.
Колір виробів
Наша команда прагне якнайточніше відображати кольори нашої продукції. Однак, оскільки монітори комп’ютерів, планшетів та мобільних телефонів відрізняються, ми не можемо гарантувати, що відображення кольору на вашому приладі збігатиметься з реальним.
Яка процедура обміну/надання кредиту від магазину?
Перевірте, чи всі бирки на місці та переконайтеся, що річ не використовується. Напишіть нам на пошту info@silk4.me, погодьте продукцію на обмін та отримайте адресу для повернення. Надішліть нам замовлення в оригінальній упаковці. Як тільки продукцію буде нами отримано та перевірено, протягом 7 днів з моменту отримання повернення ми відправимо продукцію, вибрану Вами на обмін або зарахуємо суму повернення на Ваш рахунок у нашому магазині для нових покупок.
